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Preguntas frecuentes sobre precios
Preguntas comunes sobre créditos, facturación y suscripciones.
¿Qué son los créditos y cómo funcionan?
1 crédito genera 1 resultado. Los créditos se recargan automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación para los planes mensuales, y se otorgan por adelantado para los planes anuales.
¿Puedo cambiar mi plan?
Sí. Puedes actualizar o gestionar tu suscripción en cualquier momento a través del portal de suscripción.
¿Los créditos no utilizados se transfieren?
Los créditos del plan mensual no se transfieren al mes siguiente. Los créditos del plan anual permanecen válidos durante todo el período de suscripción.
¿Ofrecen reembolsos?
Si no está satisfecho, contacte al soporte y revisaremos las solicitudes de reembolso según nuestra política.
¿Cuándo se me cobrará?
La facturación ocurre al inicio de cada ciclo según el plan seleccionado (mensual o anual).
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de suscripción. Tus beneficios permanecerán activos hasta el final del período de facturación.